Savjet, vodstvo i podrška žena koje su ugrožene ili pogođena nasiljem i njihovoj djeci se pruža kvalificirani socijalni radnik, psiho-socijalne savjetnike, pravnike i pedagog. Redovita obuka i nadzor osoblja pridonose kvalitete.
Savetovanje i pratnja su dostupni besplatno i poverljivo za klijente. Klijenti se odlučuju dobrovoljno i na vlastitu motivaciju za to.
Socijalni rad u domu sadrži spašavanja eksistencije, podršku za integraciju (rad, dom), pomoći u popunjavanju formulara, praćenje u vlasti i odjela za pomaganje u izgradnji mreže i još mnogo toga. Štoviše, dom žena Pinzgau predaje na druge kvalificirane institucije.
Psihosocijalno savjetovanje i pomoć se orientiše na prednostima i mogućnostima svake žene. Na temelju njihovih individualnih resursa, njihove strategije za rješavanje sa iskustvom nasilja se stvaraju a i moguće perspektive za budućnost.
Pravni savjet sadrži informacije o mogućnostima koje su dostupne na temelju Zakona o zaštiti od nasilja , kao i rastanak, razvod, privremeno odvojeni život, primanje i održavanje za žene i djecu, posjete, uz posjete i pravnu pomoć, kao i na mogućnost pratnja u kaznenim i građanskim postupcima. Ako je to korisno za klijente, oni će ih i otpratiti do policije i sudova.
Kroz primanje od,od nasilja ugroženih i pogošenih žena i djece u domu, kroz savjete, smjernice i podršku prvenstveno je ograniÄavanje štete cilj, a zatim stabilizacija nasiljnog iskustva i šansa za razvoj u zaštićenom prostoru.
Sekundarne traume treba izbjegavati. DugoroÄni cilj je osigurati da klijenti dobiju neovisni život, bez nasilja, samostalnost i povratak neovisnosti. Klijenti će dobiti upute o tome kako da se sami u socijalnoj mreži snau, i da budu u mogućnosti iskoristiti svoja zakonska prava.
FRAUENNOTRUF Innergebirg je dostupan tokom cijelog dana. To omogućava prijem u dom žena u svaka doba, isto i (anonimna) telefonom krizne intervencije, stabilizaciju pokazujući naÄine za spas i reference na resurse.
Kroz dom žena se hoÄe pokazati društvu razliÄite oblike nasilja i skoniti tabu nasilja u društvu, da bi se poboljšala situacija prava za žrtve nasilja.